Var på er målkarta vill ni uppnå effekt?
Vi driver utvecklingsarbetet kopplat till era beslutade mål i affärs- och verksamhetsplaner. Då blir det fokuserat och värdeskapande. Vi utgår från er nulägesanalys, och kompletterar den för att göra den tydliga för alla involverade. Vi formulerar uppdraget tillsammans, och identifierar förutsättningar, resurser och nyckelpersoner.
Oavsett det är ett mer omfattande utvecklingsarbete, eller en mindre ständiga förbättringar-insats, jobbar vi steg för steg i sprintar med tydliga leveranser. Vi håller målet och slutresultatet i sikte.
Några konkreta utvecklingsuppdrag
– upplever ni någon liknande utmaning?!
Nedan ser några av de utmaningar som kunder bett oss om, och vi utvecklat lösningar på i nära samarbete med dem. Upplever ni/du några liknande utmaningar just nu?
De specifika lösningarna för dessa utmaningar berättar vi gärna mer om. Men generellt sett, grundar sig våra lösningar i en tydlig affärskoppling, OCH är integrerade i den ordinarie verksamheten – inte bara generellt utan specifikt. Det betyder att vi alltid gör noggranna analyser, och involverar nyckelpersoner i företaget med djup kunskap. De är med i både analys, framtagande och genomförande, även om vi driver och ansvarar.
Vidare, innehåller våra lösningar alltid inslag av Strategi, Struktur och Sensation. Det vill säga, att medarbetarna har kompetensen att lösa uppgiften; en arbetsprocess för helhet och kontinuitet; och en känsla om varför och meningen med det vi gör. Med andra ord, viktiga komponenter för att skapa stark inre motivation. Vi vill skapa lösningar som flyger när projektet är klart, och vi lämnar.
Tydligare kunderbjudande
”Vi har ett brett kunderbjudande. Vi vill förtydliga vad vi står för – först internt, sedan till kunder.”
/Stor dagligvarukedja
INTÄKTER
Öka intäkter. Ta vara
på affärsmöjligheter.
Tydligare varumärke
”Vi vill förtydliga vårt varumärke för att vara en tydliga ledstjärna för våra medarbetare mot framtiden.”
/Regionalt försäkringsbolag
INTÄKTER
Öka intäkter. Ta vara
på affärsmöjligheter.
Mer värdefullt kunderbjudande
”Kunder verkar inte uppleva värdet av vårt erbjudande. Vi får inte nog bra betalt. Hur stärka?”
/Tillverkande företag
INTÄKTER
Öka intäkter. Ta vara
på affärsmöjligheter.
Ny rekryteringsmetod
”Vi vill utveckla vår rekrytering för att attrahera mer, många fler och ha större ägarskap av processen.”
/Säkerhetsföretag B2B
KVALITET
Öka kundvärde, kvalitet
och hållbarhet.
Höjd kundservice
”Vi vill lyfta vår upplevda kundservice så att vi blir topp tre på marknaden i nästa branschmätning.”
/Stort fastighetsbolag
KVALITET
Öka kundvärde, kvalitet
och hållbarhet.
Värdefull hållbarhet
”Vi har lagt ner mycket tid/pengar på hållbarhet, men vi får inte kred och fördelar av det hos kund (B2B)? Hur öka värdet?”
/Industriföretag
KVALITET
Öka kundvärde, kvalitet
och hållbarhet.
Säkerställa att 1+1 > 2
”Vi har slagit ihop två verksamheter. Hur kan vi utveckla och säkra de fördelarna vi förväntat oss av sammanslagningen?”
/Säkerhetsföretag B2B
EFFEKTIVITET
Effektivisera. Jobba
smartare och snabbare.
Utveckla effektivitet
”Vi inför/t nya digitala lösningar /AI i delar av verksamheten, men vi får inte effekt. Hur kan vi säkra ökad effektivitet?”
/Flera företag
EFFEKTIVITET
Effektivisera. Jobba
smartare och snabbare.
Flow i hela arbetsprocessen
”Vi får ibland ”hack i kurvan” vid överlämning från Försäljning/Marknad till Produktion. Hur kan vi säkra flyt och kvalitet i hela processen?”
/Byggföretag
EFFEKTIVITET
Effektivisera. Jobba
smartare och snabbare.
Utvecklande Ledarskap
”Det känns som att våra chefer inte hinner vara Ledare – eller inte kan? Hur kan vi skapa förutsättningar för att utveckla deras ledarskap?”
/Flera företag
MEDARBETARE
Öka förmåga, fokus
och motivation.
Enad projektledning
”Våra projektledare jobbar olika fast uppdragen nästan samma – blir ineffektivt. Hur få alla att jobba lika, och ändå behålla personlig stil och engagemang.”
/Fastighetsbolag
MEDARBETARE
Öka förmåga, fokus
och motivation.
Genomförandekraft
”Våra verksamhetsplaner blir inte genomförda. Hur öka åtagande och ägarskap för AP:n? Och gärna bli mer snabbfotade”
/Säkerhetsföretag
MEDARBETARE
Öka förmåga, fokus
och motivation.
Vår arbetsprocess för utveckling
– tydlig med synliga resultat och engagemang!
Ja, utvecklingsarbete kan vara komplext och krångligt, MEN ofta beror det på att processen inte får tillräcklig fokus och drar ut på tiden. Vår arbetsprocess för utveckling är därför rak och enkel för alla att knyta an till. Utveckling görs bästa i små etapper, där man ser konkreta resultat, och där medarbetare upplever och motiveras av att det går framåt. Det möjliggör också att testa lösningar och införsäljning under vägen, med andra intressenter.
På en övergripande nivå, jobbar vi enligt nedan process. När vi väl är inne i projektet/processen, är vårt arbetssätt byggd på ADKAR och Agila arbetssätt. Vi berättar gärna mer.
Förändringsarbete innebär oftast flera samverkande aktörer. Om ni önskar leder vi hela processen, eller levererar vår del under er/andras processledning.
ANALYS AV NU
& FRAMTID
- Omvärld/Kund
- Mål & Effekt
- Förutsättningar
- Plan
ENGAGERA MEDARBETARE
- Tidig involvering av nyckelpersoner samt externa aktörer
- Enas om plan och mål
UTVECKLA
LÖSNINGAR
- Skapa lösning och koncept
- Utveckla metoder
- Säkra ev. tekniska lösningar
UTVECKLA
KOMPETENS
- Lärande & görande för genomförandet
- Utveckla metoder och strukturer
FÖLJA UPP
OCH ETABLERA
- Följa upp effekt
- Lära efter vägen
- Belöna och befäst
PROCESSLEDNING
Det här gör vi
Utvecklingsarbete är ett brett område, och det finns många perspektiv och betydelser för olika personer och företag. En del kanske främst tänker på teknisk utveckling av produkter eller IT-system. Andra förändringsarbete i samband med omorganisationer eller dyl. En del på stora förändringar, andra på mindre ständiga förbättringar. Och allt det där är ju rätt.
Vår ansats och fokus på utveckling, är den marknadsmässiga och människoorienterade delarna. Vi låter andra aktörer stå för den tekniska utveckling, och vi säkerställer att den får full effekt och värde för kunder, medarbetare och verksamhet – samt för er konkurrenskraft .
Vi stöttar och utvecklar verksamheter inom viktiga fem områden för utveckling. Fem områden som också utgår grunden i vår arbetsprocess. Dessutom leder vi hela processen i ert förändringsarbete, om så önskas.
ANALYSERA BEHOV
Mål & Effekt
Plan. Resurs.
ENGAGERA MEDARBETARE
Varför & Vart?
Involvera. Tro på.
UTVECKLA
LÖSNINGAR
Lösning & koncept
Metoder. Teknik.
UTVECKLA
KOMPETENS
Lärande & görande
för förändring.
FÖLJA UPP, LÄRA
OCH ETABLERA
Resultat & effekt
Lära. Belöna.
EXEMPEL PÅ UPPDRAG
Här är några utmaningar vi har löst, eller just nu löser. Känner du igen dig? Någon liknande utmaning som du vill lösa? Tveka då inte att höra av dig till oss. Eller så nappar du på vårt Prova-på-erbjudande med en skapande workshop utan kostnad.
JM – UTVECKLA KOMPETENS
Hur utveckla ledarskapet vidare i ett framgångsrikt företag? Hur fördjupa ett personligt engagerande ledarskap i en strukturell arbetsmiljö? Hur gå från program och ”Blended learning”, till individuellt anpassade ”Läroresor”? Hur får man det att funkera i praktiken? Det lägger vi tillsammans nu grunden för, i ett spännande projekt.
ISG NORDIC – UTVECKLA LÖSNINGAR
Hur säkrar man bästa möjliga effekt av en sammanslagning av två bolag? Vad gör man först och hur ser den fortsatt förändringsprocess ut? Hur säkrar man kunder, säljkraft och affärer? Hur enas om en ny identitet? Och hur bibehålla och skapa engagemang hos medarbetarna? Det arbetet pågår just nu med goda resultat.
DALARNAS – ENGAGERA MEDARBETARE
Hur behåller man särprägeln i ett lokalt varumärke i en större koncern? Och hur omformulera ett varumärke efter många år, och skapa tro och övertygelse om det nya? Och hur skapa ett engagemang kring ett sådan förändring, trots att covid skapar begränsningar. Tillsammans fann vi lyckade lösningar på dessa utmaningar.
FABEGE – UTVECKLA LÖSNINGAR
Hur organiserar man bäst sina marknads- resp kommunikationsfunktioner? Hur får man säljstödjande och varumärkesbyggande insatser att stärka varandra? Allt för att få ut maximal effekt i marknaden, när post-covid kanske innebär nya kundbehov och köpbeteenden? Ett nyss avslutat projekt resulterade i en rekommendation kring detta.
Lyckas med ert utvecklingsarbete
Vänta nu, kan man hålla på med utveckling inom så många olika områden? Ja! För det svåra att inte att hitta expertis inom teknik eller sakfrågor (t ex AI, Hållbarhet mm). Det avgörande är det affärsmässiga och det mänskliga, d v s att:
- Förstå och integrerar i er befintlig verksamhet
- Se till att det ger ett affärsmässigt resultat
- Engagera ledare och medarbetare i utveckling och genomförande
- Leda förändring och få ihop allt till en helhet
Det finns massor av leverantörer/experter inom teknisk utveckling/lösningar. Och många coacher/ beteendevetare certifikat och metoder. Men att på riktigt få ihop allt ovan till en helhet som ger bestående resultat, det är det inte så många som kan. Det är det som är skillnaden, som gör skillnaden!
Vad kostar det – vilken investering?
Vi gör planer och budgetar i inledningen av vårt samarbete, så att ni vet innan vilken investering som krävs för er utmaning och utveckling? Enkelt uttryckt kan man säga att ett utvecklingsinitiativ ligger är från 100.000 kr och uppåt. För mindre än så är det svårt att få bestående effekt. För att ni ska få resultat måste man tänka att det finns en utvecklingsbudget och avsatt tid för engagerade nyckelpersoner, även om det är vi som driver processen och bidrar med lösningar och innehåll.
Vi gör såklart även mindre insatser, dels för att lära känna varandra som nya, dels för att underhålla insatser för befintliga uppdragsgivare. Se nedan.
Mindre insatser, som puffar er framåt
Vi gör inte bara större förändringsarbeten, vi gör också enskilda insatser som en del av er befintlig verksamhet. Det flesta av dem handlar om att prata ihop sig – eller prata av sig. M a o att stötta en grupp eller en individ att hitta rätt fokus och väg framåt. Det känns oftast väldigt bra! Prova får du se! Här når du oss enkelt!
Coachning som utvecklar ledare
I vår ledarcoaching får Du all fokus. Allt för att du ska känna dig rätt rustad för att nå dina, och verksamhetens, önskade resultat.
Facilitera viktiga möten
och processer
Vissa möten och beslutsprocesser är extra viktiga. Att alla kommer till tals och att komma till beslut. Sådana möten faciliterar vi – så att du kan ta del.
Utveckla gruppers samarbete
Grupper behöver ibland en puff framåt till nästa steg – prata ihop sig, enas, bygga förtroende. Vi jobbar gärna med Susan Wheelans modeller.
Engagerande affärsplaner och mål
Affärsplaner ska vara tydliga, engagerande och levande – annars kan det va. Vi leder gärna affärsplansprocesser med stor involvering och förankring.
Skapa skräddarsydd kompetens
Kompetens paketeras numera ofta i mindre skräddarsydda moduler – digitala eller fysiska. Vi samlar, skriver och skapar sådana i nära samarbete med er.
Leda och skapa
kick-offer
Ibland är det värt att samlas fysiskt för en kick-off. Vi skapar engagemang, resultat och fortsatt arbete. Tokerierna på kvällen får någon annan fixa 😊
Kunder
Sedan starten har vi arbetat med många kunder och olika typer av uppdrag. I de flesta fall långa samarbeten, där vi jobbat nära varandra med analyser, affärsplaner, konceptutveckling samt därefter tränat och engagerat ledare och medarbetare för ett lyckat genomförande.
Bland våra nuvarande och tidigare uppdragsgivare återfinns bland annat dessa företag och verksamheter:
Engagera medarbetare och utveckla kompetens
Framgångsrika ICA Maxi, med sitt breda kunderbjudande, ville förtydliga vad man står för – både extern och internt. De beslutade sig för att arbeta fram ett antal kärnfulla Kundlöften, tillsammans med oss, som satte fokus på det kunderna sagt vara allra viktigast. Arbetet skedde under en lång medveten arbetsprocess.
När det väl var dags att börja kommunicera i butik, och tusentals medarbetare skulle förstå, gilla och förverkliga Kundlöftena, behövdes ett bra pedagogiskt hjälpmedel. Vi tog fram ett spel – ICA Maxis egna Servicespel ”Inga problem” – baserat på verkliga utmaningar i butik, som medarbetare tagit fram. Här fick deltagarna, på ett lekfullt sätt, finna lösningar på hur bäst hantera verkliga utmanande kundsituationer. Dessutom föreslå förbättringar för att ytterligare öka servicenivån.
Testa oss!
Bjud in oss till ett kostnadsfritt utvecklingsmöte. 1,5 timmes skapande samtal, och ett sammanfattande förslag som resultat